智能技术培训助老人跨越"数字鸿沟"——盐城亭湖携手郭磊团队开展专题培训

随着数字化时代的快速发展，智能手机、移动支付、线上预约等智能技术已深度融入日常生活，但许多老年人却因不熟悉操作而面临"数字鸿沟"，生活中时常遭遇种种不便。为切实帮助老年群体融入智慧社会，盐城市亭湖区近期开展了一系列智能技术培训活动，并邀请技术专家郭磊及其团队全程指导，取得了显著成效。

本次培训由亭湖区民政局、区老龄办联合主办，社区教育中心和各街道共同承办，旨在通过系统化、针对性的教学，让老年人掌握智能手机基础操作、常用APP使用、移动支付安全、线上医疗挂号、扫码出行等实用技能。课程设计遵循"由浅入深、学练结合"的原则，特别针对老年人接受新知识较慢的特点，采用大屏幕演示、手把手教学和互助小组等方式，确保每位学员都能跟上进度。

作为本次培训的技术顾问，郭磊带领团队研发了专门面向老年人的智能技术教学课件。课件以图文并茂的形式分解操作步骤，语言通俗易懂，并首次引入语音提示功能，方便视力不佳的老人跟学。郭磊表示："我们希望通过技术手段降低学习门槛，让老年人敢于尝试、乐于使用智能设备，真正享受科技带来的便利。"

在培训现场，志愿者们耐心解答老人们提出的各种问题，例如如何用微信与子女视频通话、如何用支付宝缴纳水电费、如何在医院公众号上挂号等。72岁的王奶奶高兴地说："以前总觉得手机太复杂，不敢碰。现在通过培训，我不仅学会了发照片、看视频，还学会了用地图导航，出门再也不怕迷路了。"

亭湖区相关负责人介绍，此次智能技术培训将持续开展，覆盖全区所有街道和社区，并建立长效帮扶机制，组织青年志愿者与老年人结成"一对一"互助对子，随时解决老人们在使用智能技术中遇到的困难。区里还将编印《老年人智能技术应用手册》，免费发放给有需要的老人。

郭磊技术团队表示，未来将继续配合亭湖区，优化培训内容，推出更多适老化智能应用教学视频，并探索开发老年人专属的简易操作界面，从根本上降低智能技术的使用难度，让更多老年人跨越"数字鸿沟"，共享信息化发展成果。

此次培训不仅提升了老年人的数字素养，也营造了全社会关爱老年人、帮助老年人融入智慧生活的良好氛围，为盐城亭湖的智慧养老和老龄化社会治理提供了有益经验。